Versenden Sie in die ganze Welt?
Ja, absolut Wir liefern weltweit.
Die Währung wird zum Zeitpunkt der Zahlung in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Warum?
Obwohl Sie den Währungsumrechner verwenden können, um den Preis eines Produkts in Ihrer Landeswährung anzuzeigen, werden alle Zahlungen in Schweizer Franken verarbeitet, da Yogshi in der Schweiz ansässig ist.
Wie sind die Lieferzeiten?
Wir benötigen 4-5 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und dann 15-25 Tage, um sie an Sie zu liefern.
Geben Sie Produktverfolgungs- / Verfolgungsinformationen an?
Ja, 3 Tage nach Ihrem Kauf gehen Sie zu unserem Abschnitt "Auftragsverfolgung" in der Fußzeile
Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung. Was passiert?
Unsere Produkte werden gemäß Ihrer Bestellung separat geliefert. Wenn es zum Beispiel Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, gibt es daher zwei Lieferungen. Aber da die Lieferung in unserer Verantwortung liegt, machen Sie sich keine Sorgen. Also keine Sorge, der Rest der Bestellung wird höchstwahrscheinlich in Kürze eintreffen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?
Es tut uns leid, das zu hören. Senden Sie uns einfach ein Bild des betreffenden beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse: info@yogshi.com, und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was dauert so lange
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung und / oder der hohen Nachfrage länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit nachverfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen oder sich danach erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse: info@yogshi.com
Was sind die Zahlungsmethoden?
Sie können mit Kreditkarten bezahlen: VISA oder MasterCard, aber auch TWINT.
Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?
Wir tun unser Bestes, um Probleme unserer Kunden mit ihren Online-Artikeln zu lösen. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, können wir die Zahlung natürlich abschließen, falls die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung erfolgt und die betreffenden Produkte nicht in Betrieb sind Verkauf. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Ist Ihre Site sicher?
Wir sind sehr besorgt über Sicherheit und Vertraulichkeit bei unseren Transaktionen. Aus diesem Grund befindet sich unsere Website unter "https", einem Sicherheitsprotokoll, das Verschlüsselungstechnologie für Ihre Kreditkarten verwendet. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Daten, die verschlüsselt sind.
Ich habe eine Frage, die in den FAQ nicht beantwortet wird
Sie können uns unter der E-Mail-Adresse info@yogshi.com kontaktieren