Wie sind die Lieferzeiten?
Wir benötigen 4-5 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und dann 15-25 Tage, um sie an Sie zu liefern.
Versenden Sie in die ganze Welt?
Ja, absolut Wir liefern weltweit.
Geben Sie Produktverfolgungs- / Verfolgungsinformationen an?
Oui, 3 jours après votre achat, rendez-vous sur notre section "Suivi de commande" dans le pied de page
Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung. Was passiert?
Unsere Produkte werden gemäß Ihrer Bestellung separat geliefert. Wenn es zum Beispiel Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, gibt es daher zwei Lieferungen. Aber da die Lieferung in unserer Verantwortung liegt, machen Sie sich keine Sorgen. Also keine Sorge, der Rest der Bestellung wird höchstwahrscheinlich in Kürze eintreffen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun
Es tut uns leid, das zu hören. Senden Sie uns einfach ein Bild des betreffenden beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse: info@yogshi.com, und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was dauert so lange
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung und / oder der hohen Nachfrage länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit nachverfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen oder sich danach erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse: info@yogshi.com
Was sind die Zahlungsmethoden?
Wir akzeptieren alle Kreditkarten: VISA, MasterCard, American Express, TWINT und Paypal.
Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?
Wir bemühen uns, alle Probleme zu lösen, die unsere Kunden mit ihren Artikeln online haben. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, können wir die Zahlung natürlich abschließen, falls der Einspruch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Bestellung eingelegt wird und die betreffenden Produkte nicht verkauft werden . Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Ist Ihre Site sicher?
Wir sind sehr besorgt über Sicherheit und Vertraulichkeit bei unseren Transaktionen. Aus diesem Grund befindet sich unsere Website unter "https", einem Sicherheitsprotokoll, das Verschlüsselungstechnologie für Ihre Kreditkarten verwendet. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Daten, die verschlüsselt sind.
Ich habe eine Frage, die in den FAQ nicht beantwortet wird
Sie können uns unter der E-Mail-Adresse info@yogshi.com kontaktieren